Mit der Software des deutschen Herstellers „PC Visit Software AG“ (Link zum Hersteller) kann ich Ihnen eine Fernwartung anbieten.
Was ist eine Fernwartung und was sind die Vorteile?
Per Fernwartung kann ich gemeinsam mit Ihnen per Ferne Ihren Computer „fernsteuern“. Sie sehen dabei was ich mache, können eingreifen oder abbrechen. So lassen Sich viele auch kleine Probleme schnell und einfach klären, Sie sparen die Anfahrtskosten oder den Transport der Hardware zum Büro. Voraussetzung ist dass der Internetzugang grundsätzlich noch funktionert. Die Kosten sind identisch zu meinem normaler Stundensatz.
Wie bereite ich mich auf die Fernwartung vor?
1. Sie laden sich über oben oder untenstehendene Grafik „Kunden-Modul Jetzt Starten“ die Software auf Ihren Computer, speichern diese am besten direkt auf dem Desktop ab.
2. Anschliessend führen Sie diese aus und bestätigen evntl. Warnmeldungen mit JA
3. Sie sehen nun ein Eingabefeld für eine Fernwartungs-ID (Nummernfolge).
4. Diese temporäre „Fernwartungs-ID“ erhalten Sie wenn Sie mich telefonisch kontaktieren.
5. Nach Eingabe der „Fernwartungs-ID“ wird der Button „Starten“ sichtbar. Klicke Sie hierauf.
6. Bestätigen Sie weitere Meldungen mit „JA“ und anschliessend habe ich Fernzugriff.
7. Nach Beendigung der Fernwartung durch Sie oder mich habe ich keinen Zugriff mehr, Sie benötigen dann eine neue „Fernwartungs-ID“
Download der stets aktuellen Fernwartungs-Exe Datei direkt vom PC Visit Server:
Kosten der Fernwartung
Die Kosten der Fernwartung betragen
78,00€/Std. inkl. Mwst.
Die Abrechnung erfolgt nach Arbeitseinheiten von
je angefangenen 15 Minuten zu je 19,50€ inkl. Mwst.
Diese wird nach erfolgter Fernwartung in Rechnung gestellt.
Bei mir nicht bekannten Kunden behalte ich mir eine Vorkasse-Rechnungsstellung vor. Zudem ist nicht jeder Auftrag per Fernwartung sinnvoll oder möglich.
Probleme mit dem Downloadbutton:
Sollte der Download über oben genannten Link-Button nicht möglich sein, können Sie auch über diesen Link die Fernwartungssoftware herunterladen. Hier kann es vorkommen dass die Version nicht immer aktuell ist.